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6516 Relatorios 13/12/2011 - 23:48 31/12/2036 - 23:48 15 <p style="text-align: justify; ">Os relatórios gerenciais da Ouvidoria têm como finalidade prestar informações aos demais setores da ANTT e à sociedade sobre as manifestações registradas na central de atendimento; além de trazerem recomendações para o aprimoramento dos serviços prestados, a partir da percepção do cidadão-usuário.</p> 0 0