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Lei Nº 8.078
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9416 Lei Nº 8.078 18/01/2012 - 08:24 31/12/2036 - 08:24 <p> Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.</p> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt"> </span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><i><span style="color: #008181; font-size: 13pt">Legenda:</span></i></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Texto em preto: </span></b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Redação original (sem modificação)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Texto em azul: </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Redação dos dispositivos alterados</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Texto em verde: </span></b><span style="color: #008100; font-size: 9.5pt">Redação dos dispositivos revogados</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Texto em vermelho: </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">Redação dos dispositivos incluídos</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b> </b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b> </b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">O PRESIDENTE DA REPÚBLICA, </span></b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">faço saber que o Congresso Nacional</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">decreta e eu sanciono a seguinte lei:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt"><b>TÍTULO I</b></span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Dos Direitos do Consumidor</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO I</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Disposições Gerais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos arts. 5°, inciso </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">XXXII, 170, inciso V, da Constituição Federal e art. 48 de suas Disposições </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Transitórias.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produto ou serviço como destinatário final.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de serviços.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Política Nacional de Relações de Consumo</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 4º </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">21.3.1995)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor:</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">a) por iniciativa direta;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">b) por incentivos à criação e desenvolvimento de associações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">representativas;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">c) pela presença do Estado no mercado de consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">d) pela garantia dos produtos e serviços com padrões adequados de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualidade, segurança, durabilidade e desempenho.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - harmonização dos interesses dos participantes das relações de consumo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e compatibilização da proteção do consumidor com a necessidade de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quais se funda a ordem econômica (art. 170, da Constituição Federal), sempre </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">com base na boa-fé e equilíbrio nas relações entre consumidores e fornecedores;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - educação e informação de fornecedores e consumidores, quanto aos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualidade e segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">alternativos de solução de conflitos de consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - coibição e repressão eficientes de todos os abusos praticados no </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e utilização indevida de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inventos e criações industriais das marcas e nomes comerciais e signos distintivos, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que possam causar prejuízos aos consumidores;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - racionalização e melhoria dos serviços públicos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - estudo constante das modificações do mercado de consumo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 5° Para a execução da Política Nacional das Relações de Consumo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">contará o poder público com os seguintes instrumentos, entre outros:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - manutenção de assistência jurídica, integral e gratuita para o consumidor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">carente;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - instituição de Promotorias de Justiça de Defesa do Consumidor, no âmbito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do Ministério Público;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - criação de delegacias de polícia especializadas no atendimento de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidores vítimas de infrações penais de consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - criação de Juizados Especiais de Pequenas Causas e Varas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Especializadas para a solução de litígios de consumo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - concessão de estímulos à criação e desenvolvimento das Associações de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Defesa do Consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Dos Direitos Básicos do Consumidor</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 6º São direitos básicos do consumidor:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nocivos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">preço, bem como sobre os riscos que apresentem;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">impostas no fornecimento de produtos e serviços;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - a modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">excessivamente onerosas;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">individuais, coletivos e difusos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">assegurada a proteção Jurídica, administrativa e técnica aos necessitados;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ordinárias de experiências;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IX - (Vetado);</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">X - a adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 7° Os direitos previstos neste código não excluem outros decorrentes de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">tratados ou convenções internacionais de que o Brasil seja signatário, da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">legislação interna ordinária, de regulamentos expedidos pelas autoridades </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">administrativas competentes, bem como dos que derivem dos princípios gerais do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">direito, analogia, costumes e eqüidade.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Tendo mais de um autor a ofensa, todos responderão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">solidariamente pela reparação dos danos previstos nas normas de consumo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO IV</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Qualidade de Produtos e Serviços, da Prevenção e da Reparação dos Danos</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO I</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Proteção</span></b><span style="color: black; font-size: 9.5pt"> <b>à Saúde e Segurança</b></span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 8° Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">necessárias e adequadas a seu respeito.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Em se tratando de produto industrial, ao fabricante cabe </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prestar as informações a que se refere este artigo, através de impressos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apropriados que devam acompanhar o produto.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 9° O fornecedor de produtos e serviços potencialmente nocivos ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">perigosos à saúde ou segurança deverá informar, de maneira ostensiva e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">adequada, a respeito da sua nocividade ou periculosidade, sem prejuízo da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">adoção de outras medidas cabíveis em cada caso concreto.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 10. O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">periculosidade à saúde ou segurança.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Os anúncios publicitários a que se refere o parágrafo anterior serão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">veiculados na imprensa, rádio e televisão, às expensas do fornecedor do produto </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou serviço.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade de produtos ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviços à saúde ou segurança dos consumidores, a União, os Estados, o Distrito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Federal e os Municípios deverão informá-los a respeito.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 11. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Serviço</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inadequadas sobre sua utilização e riscos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° O produto é defeituoso quando não oferece a segurança que dele </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">legitimamente se espera, levando-se em consideração as circunstâncias </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relevantes, entre as quais:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - sua apresentação;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - o uso e os riscos que razoavelmente dele se esperam;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a época em que foi colocado em circulação.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º O produto não é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualidade ter sido colocado no mercado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° O fabricante, o construtor, o produtor ou importador só não será </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">responsabilizado quando provar:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - que não colocou o produto no mercado;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - que, embora haja colocado o produto no mercado, o defeito inexiste;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 13. O comerciante é igualmente responsável, nos termos do artigo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">anterior, quando:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador não puderem ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">identificados;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">construtor ou importador;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - não conservar adequadamente os produtos perecíveis. </span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado poderá </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">exercer o direito de regresso contra os demais responsáveis, segundo sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">participação na causação do evento danoso.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inadequadas sobre sua fruição e riscos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a segurança que o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor dele pode esperar, levando-se em consideração as circunstâncias </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relevantes, entre as quais:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - o modo de seu fornecimento;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se esperam;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a época em que foi fornecido.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º O serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° O fornecedor de serviços só não será responsabilizado quando provar:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - que, tendo prestado o serviço, o defeito inexiste;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° A responsabilidade pessoal dos profissionais liberais será apurada </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mediante a verificação de culpa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 15. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 16. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 17. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Para os efeitos desta Seção, equiparam-se aos consumidores todas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">as vítimas do evento.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Responsabilidade por Vício do Produto e do Serviço</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">exigir a substituição das partes viciadas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">condições de uso;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prejuízo de eventuais perdas e danos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - o abatimento proporcional do preço.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1° deste </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">o valor ou se tratar de produto essencial.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e III do § 1° deste artigo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5° No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">o consumidor o fornecedor imediato, exceto quando identificado claramente seu </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produtor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 6° São impróprios ao uso e consumo:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - os produtos cujos prazos de validade estejam vencidos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - os produtos deteriorados, alterados, adulterados, avariados, falsificados, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">corrompidos, fraudados, nocivos à vida ou à saúde, perigosos ou, ainda, aqueles </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">em desacordo com as normas regulamentares de fabricação, distribuição ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apresentação;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - os produtos que, por qualquer motivo, se revelem inadequados ao fim a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que se destinam.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente pelos vícios de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quantidade do produto sempre que, respeitadas as variações decorrentes de sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">natureza, seu conteúdo líquido for inferior às indicações constantes do recipiente, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">da embalagem, rotulagem ou de mensagem publicitária, podendo o consumidor</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">exigir, alternativamente e à sua escolha:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - o abatimento proporcional do preço;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - complementação do peso ou medida;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a substituição do produto por outro da mesma espécie, marca ou modelo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sem os aludidos vícios;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prejuízo de eventuais perdas e danos.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Aplica-se a este artigo o disposto no § 4° do artigo anterior.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° O fornecedor imediato será responsável quando fizer a pesagem ou a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">medição e o instrumento utilizado não estiver aferido segundo os padrões oficiais.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 20. O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, se </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prejuízo de eventuais perdas e danos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - o abatimento proporcional do preço.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A reexecução dos serviços poderá ser confiada a terceiros devidamente </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">capacitados, por conta e risco do fornecedor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° São impróprios os serviços que se mostrem inadequados para os fins </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que razoavelmente deles se esperam, bem como aqueles que não atendam as </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">normas regulamentares de prestabilidade.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 21. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualquer produto considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">componentes de reposição originais adequados e novos, ou que mantenham as </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">especificações técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">em contrário do consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 22. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">contínuos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigações referidas neste artigo, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumprilas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e a reparar os danos causados, na forma prevista neste código.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 23. A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inadequação dos produtos e serviços não o exime de responsabilidade.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 24. A garantia legal de adequação do produto ou serviço independe de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">termo expresso, vedada a exoneração contratual do fornecedor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 25. É vedada a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista nesta e nas seções </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">anteriores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">responderão solidariamente pela reparação prevista nesta e nas seções </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">anteriores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Sendo o dano causado por componente ou peça incorporada ao produto </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou serviço, são responsáveis solidários seu fabricante, construtor ou importador e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">o que realizou a incorporação.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO IV</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Decadência e da Prescrição</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">caduca em:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">duráveis;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">duráveis.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produto ou do término da execução dos serviços.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Obstam a decadência:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a reclamação comprovadamente formulada pelo consumidor perante o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fornecedor de produtos e serviços até a resposta negativa correspondente, que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">deve ser transmitida de forma inequívoca;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a instauração de inquérito civil, até seu encerramento.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">em que ficar evidenciado o defeito.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 27. Prescreve em cinco anos a pretensão à reparação pelos danos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">causados por fato do produto ou do serviço prevista na Seção II deste Capítulo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">iniciando-se a contagem do prazo a partir do conhecimento do dano e de sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">autoria.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO V</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Desconsideração da Personalidade Jurídica</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 28. O juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos estatutos ou contrato social. A </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">desconsideração também será efetivada quando houver falência, estado de</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">insolvência, encerramento ou inatividade da pessoa jurídica provocados por má </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">administração.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">controladas, são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">deste código.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° As sociedades consorciadas são solidariamente responsáveis pelas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigações decorrentes deste código.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° As sociedades coligadas só responderão por culpa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5° Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica sempre que sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao ressarcimento de prejuízos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">causados aos consumidores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO V</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Práticas Comerciais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO I</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Disposições Gerais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 29. Para os fins deste Capítulo e do seguinte, equiparam-se aos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidores todas as pessoas determináveis ou não, expostas às práticas nele </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">previstas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Oferta</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 30. Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 31. A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apresentam à saúde e segurança dos consumidores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 32. Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">importação do produto.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Cessadas a produção ou importação, a oferta deverá ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mantida por período razoável de tempo, na forma da lei.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 33. Em caso de oferta ou venda por telefone ou reembolso postal, deve </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">constar o nome do fabricante e endereço na embalagem, publicidade e em todos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">os impressos utilizados na transação comercial.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 34. O fornecedor do produto ou serviço é solidariamente responsável </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sua livre escolha:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apresentação ou publicidade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Publicidade</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 36. A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e imediatamente, a identifique como tal.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">manterá, em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° É abusiva, dentre outras a publicidade discriminatória de qualquer </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">natureza, a que incite à violência, explore o medo ou a superstição, se aproveite </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">da deficiência de julgamento e experiência da criança, desrespeita valores </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ambientais, ou que seja capaz de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa à sua saúde ou segurança.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Para os efeitos deste código, a publicidade é enganosa por omissão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quando deixar de informar sobre dado essencial do produto ou serviço.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 38. O ônus da prova da veracidade e correção da informação ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">comunicação publicitária cabe a quem as patrocina.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO IV</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Práticas Abusivas</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 39. </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">práticas abusivas: (Redação dada pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - recusar atendimento às demandas dos consumidores, na exata medida de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">suas disponibilidades de estoque, e, ainda, de conformidade com os usos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">costumes;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produto, ou fornecer qualquer serviço;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sua idade, saúde, conhecimento ou condição social, para impingir-lhe seus </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produtos ou serviços;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - executar serviços sem a prévia elaboração de orçamento e autorização </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">expressa do consumidor, ressalvadas as decorrentes de práticas anteriores entre </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">as partes;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - repassar informação depreciativa, referente a ato praticado pelo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor no exercício de seus direitos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - colocar, no mercado de consumo, qualquer produto ou serviço em </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">desacordo com as normas expedidas pelos órgãos oficiais competentes ou, se </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">normas específicas não existirem, pela Associação Brasileira de Normas Técnicas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou outra entidade credenciada pelo Conselho Nacional de Metrologia, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Normalização e Qualidade Industrial (Conmetro);</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">IX </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">- recusar a venda de bens ou a prestação de serviços, diretamente a quem </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento, ressalvados os casos de </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">intermediação regulados em leis especiais; </span><b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">(Redação dada pela Lei nº 8.884, de </span></b><b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">11.6.1994)</span></b></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">X </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">- elevar sem justa causa o preço de produtos ou serviços. </span><b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">(Inciso </span></b><b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">acrescentado pela Lei nº 8.884, de 11.6.1994)</span></b></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">XI </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">- </span><b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Dispositivo incorporado pela MPV nº 1.890-67, de 22.10.1999, </span></b><b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">transformado em inciso XIII, quando da converão na Lei nº 9.870, de </span></b><b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">23.11.1999</span></b></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">XII </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">- deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar </span><span style="color: red; font-size: 9.5pt">a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.</span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">(Inciso acrescentado pela Lei </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">nº 9.008, de 21.3.1995)</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">XIII </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">- aplicar fórmula ou índice de reajuste diverso do legal ou contratualmente </span><span style="color: red; font-size: 9.5pt">estabelecido. </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">(Inciso acrescentado pela Lei nº 9.870, de 23.11.1999)</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Os serviços prestados e os produtos remetidos ou entregues </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ao consumidor, na hipótese prevista no inciso III, equiparam-se às amostras grátis, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inexistindo obrigação de pagamento.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">datas de início e término dos serviços.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1º Salvo estipulação em contrário, o valor orçado terá validade pelo prazo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de dez dias, contado de seu recebimento pelo consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Uma vez aprovado pelo consumidor, o orçamento obriga os contraentes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e somente pode ser alterado mediante livre negociação das partes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° O consumidor não responde por quaisquer ônus ou acréscimos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">decorrentes da contratação de serviços de terceiros não previstos no orçamento </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prévio.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 41. No caso de fornecimento de produtos ou de serviços sujeitos ao </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">regime de controle ou de tabelamento de preços, os fornecedores deverão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">respeitar os limites oficiais sob pena de não o fazendo, responderem pela </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">restituição da quantia recebida em excesso, monetariamente atualizada, podendo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">o consumidor exigir à sua escolha, o desfazimento do negócio, sem prejuízo de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">outras sanções cabíveis.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO V</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Cobrança de Dívidas</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">justificável.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO VI</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">informações negativas referentes a período superior a cinco anos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">informações incorretas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° Os bancos de dados e cadastros relativos a consumidores, os serviços </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de proteção ao crédito e congêneres são considerados entidades de caráter </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">público.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5° Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quaisquer informações que possam impedir ou dificultar novo acesso ao crédito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">junto aos fornecedores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 44. Os órgãos públicos de defesa do consumidor manterão cadastros </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">atualizados de reclamações fundamentadas contra fornecedores de produtos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviços, devendo divulgá-lo pública e anualmente. A divulgação indicará se a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">reclamação foi atendida ou não pelo fornecedor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° É facultado o acesso às informações lá constantes para orientação e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consulta por qualquer interessado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Aplicam-se a este artigo, no que couber, as mesmas regras enunciadas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">no artigo anterior e as do parágrafo único do art. 22 deste código.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 45. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO VI</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Proteção Contratual</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO I</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Disposições Gerais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 46. Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">dificultar a compreensão de seu sentido e alcance.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 47. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">favorável ao consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 48. As declarações de vontade constantes de escritos particulares, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">recibos e pré-contratos relativos às relações de consumo vinculam o fornecedor, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ensejando inclusive execução específica, nos termos do art. 84 e parágrafos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mediante termo escrito.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">no ato do fornecimento, acompanhado de manual de instrução, de instalação e uso </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do produto em linguagem didática, com ilustrações.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Cláusulas Abusivas</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">justificáveis;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">casos previstos neste código;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - transfiram responsabilidades a terceiros;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">a eqüidade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - (Vetado);</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - determinem a utilização compulsória de arbitragem;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - imponham representante para concluir ou realizar outro negócio jurídico </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pelo consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IX - deixem ao fornecedor a opção de concluir ou não o contrato, embora </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigando o consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">X - permitam ao fornecedor, direta ou indiretamente, variação do preço de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">maneira unilateral;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XI - autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, sem que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">igual direito seja conferido ao consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XII - obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigação, sem que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XIII - autorizem o fornecedor a modificar unilateralmente o conteúdo ou a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualidade do contrato, após sua celebração;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XIV - infrinjam ou possibilitem a violação de normas ambientais;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XV - estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">necessárias.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1º Presume-se exagerada, entre outros casos, a vontade que:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - ofende os princípios fundamentais do sistema jurídico a que pertence;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - restringe direitos ou obrigações fundamentais inerentes à natureza do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">contrato, de tal modo a ameaçar seu objeto ou equilíbrio contratual;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - se mostra excessivamente onerosa para o consumidor, considerando-se </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">a natureza e conteúdo do contrato, o interesse das partes e outras circunstâncias </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">peculiares ao caso.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° A nulidade de uma cláusula contratual abusiva não invalida o contrato, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">exceto quando de sua ausência, apesar dos esforços de integração, decorrer ônus </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">excessivo a qualquer das partes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° É facultado a qualquer consumidor ou entidade que o represente </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">requerer ao Ministério Público que ajuíze a competente ação para ser declarada a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nulidade de cláusula contratual que contrarie o disposto neste código ou de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualquer forma não assegure o justo equilíbrio entre direitos e obrigações das </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">partes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 52. No fornecimento de produtos ou serviços que envolva outorga de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">crédito ou concessão de financiamento ao consumidor, o fornecedor deverá, entre </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">outros requisitos, informá-lo prévia e adequadamente sobre:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - preço do produto ou serviço em moeda corrente nacional;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - montante dos juros de mora e da taxa efetiva anual de juros;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - acréscimos legalmente previstos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - número e periodicidade das prestações;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - soma total a pagar, com e sem financiamento.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">§ 1° </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">termo não poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação.(Redação </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">dada pela Lei nº 9.298, de 1º.8.1996)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º É assegurado ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3º (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 53. Nos contratos de compra e venda de móveis ou imóveis mediante </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pagamento em prestações, bem como nas alienações fiduciárias em garantia, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consideram-se nulas de pleno direito as cláusulas que estabeleçam a perda total </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">das prestações pagas em benefício do credor que, em razão do inadimplemento, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pleitear a resolução do contrato e a retomada do produto alienado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º Nos contratos do sistema de consórcio de produtos duráveis, a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">compensação ou a restituição das parcelas quitadas, na forma deste artigo, terá </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">descontada, além da vantagem econômica auferida com a fruição, os prejuízos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que o desistente ou inadimplente causar ao grupo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Os contratos de que trata o caput deste artigo serão expressos em </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">moeda corrente nacional.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">SEÇÃO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Dos Contratos de Adesão</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 54. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">substancialmente seu conteúdo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do contrato.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Nos contratos de adesão admite-se cláusula resolutória, desde que a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">alternativa, cabendo a escolha ao consumidor, ressalvando-se o disposto no § 2° </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do artigo anterior.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">caracteres ostensivos e legíveis, de modo a facilitar sua compreensão pelo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO VII</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Sanções Administrativas</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 55. A União, os Estados e o Distrito Federal, em caráter concorrente e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nas suas respectivas áreas de atuação administrativa, baixarão normas relativas à </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produção, industrialização, distribuição e consumo de produtos e serviços.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios fiscalizarão e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">controlarão a produção, industrialização, distribuição, a publicidade de produtos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviços e o mercado de consumo, no interesse da preservação da vida, da saúde, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">da segurança, da informação e do bem-estar do consumidor, baixando as normas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que se fizerem necessárias.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Os órgãos federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais com </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">atribuições para fiscalizar e controlar o mercado de consumo manterão comissões </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">permanentes para elaboração, revisão e atualização das normas referidas no § 1°, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sendo obrigatória a participação dos consumidores e fornecedores.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° Os órgãos oficiais poderão expedir notificações aos fornecedores para </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que, sob pena de desobediência, prestem informações sobre questões de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">interesse do consumidor, resguardado o segredo industrial.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 56. As infrações das normas de defesa do consumidor ficam sujeitas, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">conforme o caso, às seguintes sanções administrativas, sem prejuízo das de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">natureza civil, penal e das definidas em normas específicas:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - multa;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - apreensão do produto;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - inutilização do produto;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - cassação do registro do produto junto ao órgão competente;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - proibição de fabricação do produto;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - suspensão de fornecimento de produtos ou serviço;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - suspensão temporária de atividade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - revogação de concessão ou permissão de uso;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IX - cassação de licença do estabelecimento ou de atividade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">X - interdição, total ou parcial, de estabelecimento, de obra ou de atividade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XI - intervenção administrativa;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XII - imposição de contrapropaganda.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. As sanções previstas neste artigo serão aplicadas pela </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">autoridade administrativa, no âmbito de sua atribuição, podendo ser aplicadas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cumulativamente, inclusive por medida cautelar, antecedente ou incidente de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">procedimento administrativo.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 57. </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">A pena de multa, graduada de acordo com a gravidade da infração, a </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">vantagem auferida e a condição econômica do fornecedor, será aplicada mediante </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">procedimento administrativo, revertendo para o Fundo de que trata a Lei nº 7.347, </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">de 24 de julho de 1985, os valores cabíveis à União, ou para os Fundos estaduais </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">ou municipais de proteção ao consumidor nos demais casos. (Redação dada pela</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Lei nº 8.656, de 21.5.1993)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. </span></b><span style="color: red; font-size: 9.5pt">A multa será em montante não inferior a duzentas e não </span><span style="color: red; font-size: 9.5pt">superior a três milhões de vezes o valor da Unidade Fiscal de Referência (Ufir), ou </span><span style="color: red; font-size: 9.5pt">índice equivalente que venha a substituí-lo. </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">(Parágrafo acrescentado pela Lei nº </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">8.703, de 6.9.1993)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 58. As penas de apreensão, de inutilização de produtos, de proibição de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fabricação de produtos, de suspensão do fornecimento de produto ou serviço, de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cassação do registro do produto e revogação da concessão ou permissão de uso </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serão aplicadas pela administração, mediante procedimento administrativo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">assegurada ampla defesa, quando forem constatados vícios de quantidade ou de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">qualidade por inadequação ou insegurança do produto ou serviço.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 59. As penas de cassação de alvará de licença, de interdição e de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">suspensão temporária da atividade, bem como a de intervenção administrativa, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serão aplicadas mediante procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quando o fornecedor reincidir na prática das infrações de maior gravidade </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">previstas neste código e na legislação de consumo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A pena de cassação da concessão será aplicada à concessionária de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviço público, quando violar obrigação legal ou contratual.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° A pena de intervenção administrativa será aplicada sempre que as </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">circunstâncias de fato desaconselharem a cassação de licença, a interdição ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">suspensão da atividade.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Pendendo ação judicial na qual se discuta a imposição de penalidade </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">administrativa, não haverá reincidência até o trânsito em julgado da sentença.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 60. A imposição de contrapropaganda será cominada quando o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fornecedor incorrer na prática de publicidade enganosa ou abusiva, nos termos do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">art. 36 e seus parágrafos, sempre às expensas do infrator.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1º A contrapropaganda será divulgada pelo responsável da mesma forma, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">freqüência e dimensão e, preferencialmente no mesmo veículo, local, espaço e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">horário, de forma capaz de desfazer o malefício da publicidade enganosa ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">abusiva.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">TÍTULO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Infrações Penais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 61. Constituem crimes contra as relações de consumo previstas neste </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">código, sem prejuízo do disposto no Código Penal e leis especiais, as condutas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">tipificadas nos artigos seguintes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 62. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 63. Omitir dizeres ou sinais ostensivos sobre a nocividade ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">periculosidade de produtos, nas embalagens, nos invólucros, recipientes ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">publicidade: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de alertar, mediante </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">recomendações escritas ostensivas, sobre a periculosidade do serviço a ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prestado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Se o crime é culposo: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de um a seis meses ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 64. Deixar de comunicar à autoridade competente e aos consumidores a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior à sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">colocação no mercado: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Incorrerá nas mesmas penas quem deixar de retirar do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mercado, imediatamente quando determinado pela autoridade competente, os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produtos nocivos ou perigosos, na forma deste artigo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 65. Executar serviço de alto grau de periculosidade, contrariando </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">determinação de autoridade competente: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de seis meses a dois anos e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. As penas deste artigo são aplicáveis sem prejuízo das </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">correspondentes à lesão corporal e à morte.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 66. Fazer afirmação falsa ou enganosa, ou omitir informação relevante </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sobre a natureza, característica, qualidade, quantidade, segurança, desempenho, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">durabilidade, preço ou garantia de produtos ou serviços: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena - Detenção de três meses a um ano e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1º Incorrerá nas mesmas penas quem patrocinar a oferta.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2º Se o crime é culposo; </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de um a seis meses ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 67. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">enganosa ou abusiva: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de três meses a um ano e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 68. Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser capaz </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de induzir o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">saúde ou segurança: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena - Detenção de seis meses a dois anos e multa:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 69. Deixar de organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">à publicidade: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de um a seis meses ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 70. Empregar na reparação de produtos, peça ou componentes de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">reposição usados, sem autorização do consumidor: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de três meses a um ano e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">com seu trabalho, descanso ou lazer: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de três meses a um ano e multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 72. Impedir ou dificultar o acesso do consumidor às informações que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sobre ele constem em cadastros, banco de dados, fichas e registros: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de seis meses a um ano ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 73. Deixar de corrigir imediatamente informação sobre consumidor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">constante de cadastro, banco de dados, fichas ou registros que sabe ou deveria </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">saber ser inexata: </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de um a seis meses ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 74. Deixar de entregar ao consumidor o termo de garantia </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">adequadamente preenchido e com especificação clara de seu conteúdo; </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Pena Detenção de um a seis meses ou multa.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 75. Quem, de qualquer forma, concorrer para os crimes referidos neste </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">código, incide as penas a esses cominadas na medida de sua culpabilidade, bem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">como o diretor, administrador ou gerente da pessoa jurídica que promover, permitir </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou por qualquer modo aprovar o fornecimento, oferta, exposição à venda ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">manutenção em depósito de produtos ou a oferta e prestação de serviços nas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">condições por ele proibidas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 76. São circunstâncias agravantes dos crimes tipificados neste código:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - serem cometidos em época de grave crise econômica ou por ocasião de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">calamidade;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - ocasionarem grave dano individual ou coletivo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - dissimular-se a natureza ilícita do procedimento;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - quando cometidos:</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">a) por servidor público, ou por pessoa cuja condição econômico-social seja </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">manifestamente superior à da vítima;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 70.8pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">b) em detrimento de operário ou rurícola; de menor de dezoito ou maior de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sessenta anos ou de pessoas portadoras de deficiência mental interditadas ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">não;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - serem praticados em operações que envolvam alimentos, medicamentos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou quaisquer outros produtos ou serviços essenciais .</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 77. A pena pecuniária prevista nesta Seção será fixada em dias-multa, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">correspondente ao mínimo e ao máximo de dias de duração da pena privativa da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">liberdade cominada ao crime. Na individualização desta multa, o juiz observará o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">disposto no art. 60, §1° do Código Penal.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 78. Além das penas privativas de liberdade e de multa, podem ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">impostas, cumulativa ou alternadamente, observado odisposto nos arts. 44 a 47, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do Código Penal:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a interdição temporária de direitos;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a publicação em órgãos de comunicação de grande circulação ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">audiência, às expensas do condenado, de notícia sobre os fatos e a condenação;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - a prestação de serviços à comunidade.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 79. O valor da fiança, nas infrações de que trata este código, será fixado </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pelo juiz, ou pela autoridade que presidir o inquérito, entre cem e duzentas mil </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">vezes o valor do Bônus do Tesouro Nacional (BTN), ou índice equivalente que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">venha a substituí-lo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Se assim recomendar a situação econômica do indiciado ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">réu, a fiança poderá ser:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">a) reduzida até a metade do seu valor mínimo;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">b) aumentada pelo juiz até vinte vezes.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 80. No processo penal atinente aos crimes previstos neste código, bem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">como a outros crimes e contravenções que envolvam relações de consumo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">poderão intervir, como assistentes do Ministério Público, os legitimados indicados </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">no art. 82, inciso III e IV, aos quais também é facultado propor ação penal </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">subsidiária, se a denúncia não for oferecida no prazo legal.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">TÍTULO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Defesa do Consumidor em Juízo</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b> </b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO I</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Disposições Gerais</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 81. A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. A defesa coletiva será exercida quando se tratar de:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - interesses ou direitos coletivos, assim entendidos, para efeitos deste </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">código, os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular grupo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">categoria ou classe de pessoas ligadas entre si ou com a parte contrária por uma </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relação jurídica base;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - interesses ou direitos individuais homogêneos, assim entendidos os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">decorrentes de origem comum.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 82. </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Para os fins do art. 81, parágrafo único, são legitimados </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">concorrentemente: (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - o Ministério Público,</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - a União, os Estados, os Municípios e o Distrito Federal;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta, ainda </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">que sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">interesses e direitos protegidos por este código;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - as associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">por este código, dispensada a autorização assemblear.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° O requisito da pré-constituição pode ser dispensado pelo juiz, nas ações </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">previstas nos arts. 91 e seguintes, quando haja manifesto interesse social </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">evidenciado pela dimensão ou característica do dano, ou pela relevância do bem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">jurídico a ser protegido.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 83. Para a defesa dos direitos e interesses protegidos por este código são </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">admissíveis todas as espécies de ações capazes de propiciar sua adequada e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">efetiva tutela.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 84. Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou não fazer, o juiz concederá a tutela específica da obrigação ou determinará </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">providências que assegurem o resultado prático equivalente ao do adimplemento.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A conversão da obrigação em perdas e danos somente será admissível </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">se por elas optar o autor ou se impossível a tutela específica ou a obtenção do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">resultado prático correspondente.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° A indenização por perdas e danos se fará sem prejuízo da multa (art. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">287, do Código de Processo Civil).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Sendo relevante o fundamento da demanda e havendo justificado receio </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de ineficácia do provimento final, é lícito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">após justificação prévia, citado o réu.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4° O juiz poderá, na hipótese do § 3° ou na sentença, impor multa diária ao </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">réu, independentemente de pedido do autor, se for suficiente ou compatível com a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">obrigação, fixando prazo razoável para o cumprimento do preceito.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5° Para a tutela específica ou para a obtenção do resultado prático </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">equivalente, poderá o juiz determinar as medidas necessárias, tais como busca e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apreensão, remoção de coisas e pessoas, desfazimento de obra, impedimento de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">atividade nociva, além de requisição de força policial.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 85. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 86. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 87. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Nas ações coletivas de que trata este código não haverá </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">adiantamento de custas, emolumentos, honorários periciais e quaisquer outras </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">despesas, nem condenação da associação autora, salvo comprovada má-fé, em </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">honorários de advogados, custas e despesas processuais.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Em caso de litigância de má-fé, a associação autora e os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">diretores responsáveis pela propositura da ação serão solidariamente condenados </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">em honorários advocatícios e ao décuplo das custas, sem prejuízo da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">responsabilidade por perdas e danos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 88. Na hipótese do art. 13, parágrafo único deste código, a ação de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">regresso poderá ser ajuizada em processo autônomo, facultada a possibilidade de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">prosseguir-se nos mesmos autos, vedada a denunciação da lide.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 89. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 90. Aplicam-se às ações previstas neste título as normas do Código de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Processo Civil e da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, inclusive no que respeita </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ao inquérito civil, naquilo que não contrariar suas disposições. civil, naquilo que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">não contrariar suas disposições.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO II</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Ações Coletivas Para a Defesa de Interesses Individuais Homogêneos</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b> </b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 91</span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">. Os legitimados de que trata o art. 82 poderão propor, em nome </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">próprio e no interesse das vítimas ou seus sucessores, ação civil coletiva de </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, de acordo com o disposto </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">nos artigos seguintes. (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 92. O Ministério Público, se não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">da lei.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 93. Ressalvada a competência da Justiça Federal, é competente para a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">causa a justiça local:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - no foro do lugar onde ocorreu ou deva ocorrer o dano, quando de âmbito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">local;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - no foro da Capital do Estado ou no do Distrito Federal, para os danos de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">âmbito nacional ou regional, aplicando-se as regras do Código de Processo Civil </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">aos casos de competência concorrente.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 94. Proposta a ação, será publicado edital no órgão oficial, a fim de que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">os interessados possam intervir no processo como litisconsortes, sem prejuízo de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ampla divulgação pelos meios de comunicação social por parte dos órgãos de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">defesa do consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 95. Em caso de procedência do pedido, a condenação será genérica, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fixando a responsabilidade do réu pelos danos causados.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 96. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 97. A liquidação e a execução de sentença poderão ser promovidas pela </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">vítima e seus sucessores, assim como pelos legitimados de que trata o art. 82.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">Art. 98. </span></b><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">A execução poderá ser coletiva, sendo promovida pelos legitimados </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">de que trata o art. 82, abrangendo as vítimas cujas indenizações já tiveram sido </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">fixadas em sentença de liquidação, sem prejuízo do ajuizamento de outras </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">execuções. (Redação dada pela Lei nº 9.008, de 21.3.1995)</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A execução coletiva far-se-á com base em certidão das sentenças de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">liquidação, da qual deverá constar a ocorrência ou não do trânsito em julgado.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° É competente para a execução o juízo:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - da liquidação da sentença ou da ação condenatória, no caso de execução </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">individual;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - da ação condenatória, quando coletiva a execução.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 99. Em caso de concurso de créditos decorrentes de condenação prevista </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">na Lei n.° 7.347, de 24 de julho de 1985 e de indenizações pelos prejuízos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">individuais resultantes do mesmo evento danoso, estas terão preferência no </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pagamento.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Para efeito do disposto neste artigo, a destinação da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">importância recolhida ao fundo criado pela Lei n°7.347 de 24 de julho de 1985, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ficará sustada enquanto pendentes de decisão de segundo grau as ações de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">indenização pelos danos individuais, salvo na hipótese de o patrimônio do devedor </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ser manifestamente suficiente para responder pela integralidade das dívidas.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 100. Decorrido o prazo de um ano sem habilitação de interessados em </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">número compatível com a gravidade do dano, poderão os legitimados do art. 82 </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">promover a liquidação e execução da indenização devida.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. O produto da indenização devida reverterá para o fundo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">criado pela Lei n.° 7.347, de 24 de julho de 1985.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO III</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Das Ações de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Serviços</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 101. Na ação de responsabilidade civil do fornecedor de produtos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">serviços, sem prejuízo do disposto nos Capítulos I e II deste título, serão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">observadas as seguintes normas:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - a ação pode ser proposta no domicílio do autor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - o réu que houver contratado seguro de responsabilidade poderá chamar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ao processo o segurador, vedada a integração do contraditório pelo Instituto de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Resseguros do Brasil. Nesta hipótese, a sentença que julgar procedente o pedido </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">condenará o réu nos termos do art. 80 do Código de Processo Civil. Se o réu </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">houver sido declarado falido, o síndico será intimado a informar a existência de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">seguro de responsabilidade, facultando-se, em caso afirmativo, o ajuizamento de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ação de indenização diretamente contra o segurador, vedada a denunciação da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">lide ao Instituto de Resseguros do Brasil e dispensado o litisconsórcio obrigatório </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">com este.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 102. Os legitimados a agir na forma deste código poderão propor ação </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">visando compelir o Poder Público competente a proibir, em todo o território </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nacional, a produção, divulgação distribuição ou venda, ou a determinar a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">alteração na composição, estrutura, fórmula ou acondicionamento de produto, cujo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">uso ou consumo regular se revele nocivo ou perigoso à saúde pública e à </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">incolumidade pessoal.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">CAPÍTULO IV</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Coisa Julgada</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 103. Nas ações coletivas de que trata este código, a sentença fará coisa </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">julgada:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - erga omnes, exceto se o pedido for julgado improcedente por insuficiência </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de provas, hipótese em que qualquer legitimado poderá intentar outra ação, com </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">idêntico fundamento valendo-se de nova prova, na hipótese do inciso I do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">parágrafo único do art. 81;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - ultra partes, mas limitadamente ao grupo, categoria ou classe, salvo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">improcedência por insuficiência de provas, nos termos do inciso anterior, quando </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">se tratar da hipótese prevista no inciso II do parágrafo único do art. 81;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - erga omnes, apenas no caso de procedência do pedido, para beneficiar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">todas as vítimas e seus sucessores, na hipótese do inciso III do parágrafo único do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">art. 81.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° Os efeitos da coisa julgada previstos nos incisos I e II não prejudicarão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">interesses e direitos individuais dos integrantes da coletividade, do grupo, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">categoria ou classe.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° Na hipótese prevista no inciso III, em caso de improcedência do pedido, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">os interessados que não tiverem intervindo no processo como litisconsortes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">poderão propor ação de indenização a título individual.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Os efeitos da coisa julgada de que cuida o art. 16, combinado com o art. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">13 da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, não prejudicarão as ações de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">indenização por danos pessoalmente sofridos, propostas individualmente ou na </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">forma prevista neste código, mas, se procedente o pedido, beneficiarão as vítimas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">e seus sucessores, que poderão proceder à liquidação e à execução, nos termos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">dos arts. 96 a 99.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 4º Aplica-se o disposto no parágrafo anterior à sentença penal </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">condenatória.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 104. As ações coletivas, previstas nos incisos I e II e do parágrafo único </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">do art. 81, não induzem litispendência para as ações individuais, mas os efeitos da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">coisa julgada erga omnes ou ultra partes a que aludem os incisos II e III do artigo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">anterior não beneficiarão os autores das ações individuais, se não for requerida </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">sua suspensão no prazo de trinta dias, a contar da ciência nos autos do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ajuizamento da ação coletiva.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">TÍTULO IV</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 105. Integram o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), os </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">órgãos federais, estaduais, do Distrito Federal e municipais e as entidades </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">privadas de defesa do consumidor.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 106. O Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, da Secretaria </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Nacional de Direito Econômico (MJ), ou órgão federal que venha substituí-lo, é </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">organismo de coordenação da política do Sistema Nacional de Defesa do </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Consumidor, cabendo-lhe:</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">I - planejar, elaborar, propor, coordenar e executar a política nacional de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">proteção ao consumidor;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">II - receber, analisar, avaliar e encaminhar consultas, denúncias ou sugestões </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apresentadas por entidades representativas ou pessoas jurídicas de direito público </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou privado;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">III - prestar aos consumidores orientação permanente sobre seus direitos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">garantias;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IV - informar, conscientizar e motivar o consumidor através dos diferentes </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">meios de comunicação;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">V - solicitar à polícia judiciária a instauração de inquérito policial para a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">apreciação de delito contra os consumidores, nos termos da legislação vigente;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VI - representar ao Ministério Público competente para fins de adoção de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">medidas processuais no âmbito de suas atribuições;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VII - levar ao conhecimento dos órgãos competentes as infrações de ordem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">administrativa que violarem os interesses difusos, coletivos, ou individuais dos </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumidores;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">VIII - solicitar o concurso de órgãos e entidades da União, Estados, do Distrito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Federal e Municípios, bem como auxiliar a fiscalização de preços, abastecimento, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">quantidade e segurança de bens e serviços;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">IX - incentivar, inclusive com recursos financeiros e outros programas </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">especiais, a formação de entidades de defesa do consumidor pela população e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">pelos órgãos públicos estaduais e municipais;</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">X - (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XI - (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XII - (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">XIII - desenvolver outras atividades compatíveis com suas finalidades.</span></div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; margin-left: 35.4pt; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 0pt; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Parágrafo único. Para a consecução de seus objetivos, o Departamento </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Nacional de Defesa do Consumidor poderá solicitar o concurso de órgãos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">entidades de notória especialização técnico-científica.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">TÍTULO V</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Da Convenção Coletiva de Consumo</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 107. As entidades civis de consumidores e as associações de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">fornecedores ou sindicatos de categoria econômica podem regular, por convenção </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">escrita, relações de consumo que tenham por objeto estabelecer condições </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">relativas ao preço, à qualidade, à quantidade, à garantia e características de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">produtos e serviços, bem como à reclamação e composição do conflito de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">consumo.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 1° A convenção tornar-se-á obrigatória a partir do registro do instrumento no </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">cartório de títulos e documentos.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 2° A convenção somente obrigará os filiados às entidades signatárias.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 3° Não se exime de cumprir a convenção o fornecedor que se desligar da </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">entidade em data posterior ao registro do instrumento.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 108. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <b><span style="color: black; font-size: 9.5pt">TÍTULO VI</span></b></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Disposições Finais</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 109. (Vetado).</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 110. Acrescente-se o seguinte inciso IV ao art. 1° da Lei n° 7.347, de 24 </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de julho de 1985: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"IV - </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">a qualquer outro interesse difuso ou coletivo". </span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 111. O inciso II do art. 5° da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ter a seguinte redação: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"II - </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">inclua, entre suas finalidades institucionais, a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">proteção ao meio ambiente, ao consumidor, ao </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">patrimônio artístico, estético, histórico, turístico e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">paisagístico, ou a qualquer outro interesse difuso </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ou coletivo".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 112. O § 3° do art. 5° da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a ter </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">a seguinte redação: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"§ 3° </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Em caso de desistência infundada ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">abandono da ação por associação legitimada, o </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Ministério Público ou outro legitimado assumirá a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">titularidade ativa".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 113. Acrescente-se os seguintes §§ 4°, 5° e 6° ao art. 5º. da Lei n.° 7.347, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de 24 de julho de 1985: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"§ 4.° </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">O requisito da pré-constituição poderá ser </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">dispensado pelo juiz, quando haja manifesto </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">interesse social evidenciado pela dimensão ou </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">característica do dano, ou pela relevância do bem </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">jurídico a ser protegido.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 5.° Admitir-se-á o litisconsórcio facultativo entre </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">os Ministérios Públicos da União, do Distrito </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Federal e dos Estados na defesa dos interesses e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">direitos de que cuida esta lei.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">§ 6° Os órgãos públicos legitimados poderão </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">tomar dos interessados compromisso de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">ajustamento de sua conduta às exigências legais, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">mediante combinações, que terá eficácia de título </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">executivo extrajudicial".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 114. O art. 15 da Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, passa a ter a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">seguinte redação: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"Art. 15. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Decorridos sessenta dias do trânsito em </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">julgado da sentença condenatória, sem que a </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">associação autora lhe promova a execução, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">deverá fazê-lo o Ministério Público, facultada igual </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">iniciativa aos demais legitimados".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 115. Suprima-se o caput do art. 17 da Lei n° 7.347, de 24 de julho de </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">1985, passando o parágrafo único a constituir o caput, com a seguinte redação: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"Art. 17. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Em caso de litigância de má-fé, a danos".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 116. Dê-se a seguinte redação ao art. 18 da Lei n° 7.347, de 24 de julho </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de 1985: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"Art. 18. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Nas ações de que trata esta lei, não </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">haverá adiantamento de custas, emolumentos, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">honorários periciais e quaisquer outras despesas, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">nem condenação da associação autora, salvo </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">comprovada má-fé, em honorários de advogado, </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">custas e despesas processuais".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 117. Acrescente-se à Lei n° 7.347, de 24 de julho de 1985, o seguinte </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">dispositivo, renumerando-se os seguintes: </span><span style="color: blue; font-size: 9.5pt">"Art. 21. </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Aplicam-se à defesa dos direitos e </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">interesses difusos, coletivos e individuais, no que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">for cabível, os dispositivos do Título III da lei que </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">instituiu o Código de Defesa do Consumidor".</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 118. Este código entrará em vigor dentro de cento e oitenta dias a contar </span><span style="color: black; font-size: 9.5pt">de sua publicação.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; ">  </div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Art. 119. Revogam-se as disposições em contrário.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: justify; "> <br /> <span style="color: black; font-size: 9.5pt">Brasília, 11 de setembro de 1990; 169° da Independência e 102° da República.</span></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <br /> <strong><span style="color: black; font-size: 9.5pt">FERNANDO COLLOR</span></strong></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <i><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Bernardo Cabral</span></i></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <i><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Zélia M. Cardoso de Mello</span></i></div> <div style="line-height: normal; text-align: center; "> <i><span style="color: black; font-size: 9.5pt">Ozires Silva</span></i></div> <div style="margin-top: 0cm; margin-right: 0cm; margin-bottom: 10pt; margin-left: 0cm; text-align: justify; "> <br /> <span style="line-height: 115%; color: red; font-size: 9.5pt">Este texto não substitui o publicado no D.O.U. de 12.9.1990</span></div> <p>  </p> 0 11/09/1990 Legislacao Basica 8078 Lei